Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w) im Kundensupport 2018-11-30T18:33:44+00:00

Project Description

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w) im Kundensupport

Mit eSpring haben wir einen innovativen Markeninkubator und ein wachstumsstarkes e-Commerce Startup geschaffen.
Wir sind bereit die internationalen Märkte zu erobern und neue, visionäre Online-Marken aufzubauen. Du auch?

Deine Rolle

  • Betreuen der deutschen Kunden bei Fragen zu unseren Produkten
  • Bearbeiten von Reklamationen per E-Mail oder Telefon
  • Beantworten aller Kundenanfragen zum Thema Zahlungen, Versand und sonstigen Bedürfnissen
  • Pflegen der Stammdaten in unserem System
  • Eigenständiges Reklamationsmanagement

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium in Kommunikationswissenschaften oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Hohe Kundenorientierung, sowie Teamfähigkeit und ein kommunikatives Wesen
  • Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Lösungsorientiertes Vorgehen mit unkonventionellem Denken
  • Lust etwas zu bewegen

Unser Angebot

  • Wir unterstützen dich in deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Bei uns kannst du deine Ideen einbringen, in die Tat umsetzen und so deine Fußspuren in der Firmengeschichte hinterlassen
  • Es erwarten dich flache Hierarchien, viel Freiheit bei der Arbeit und Begegnungen auf Augenhöhe
  • Wenn du etwas bewegen möchtest, kannst du mit uns die extra Meile gehen und bekommst dein Engagement auch entlohnt
  • Dich erwartet ein agiles, aufstrebendes und hochmotiviertes Team, das sich mit viel Wissen und Humor, nicht nur hohe Ziele setzt, sondern auch die Erfolge feiert
  • Du bekommst nicht nur eine leistungsgerechte Vergütung, sondern auch einige Specials, wie eine kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio, ein warmes Mittagessen, Obst, Gemüse und Getränke uvm. for free
  • Außerdem erhältst du von uns einen Zuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge
  • Wir bieten dir einen sicheren und modernen Arbeitsplatz in angenehmer Atmosphäre

GESPANNT AUF DIE HERAUSFORDERUNG?
Dann schicke Deine Bewerbung per E-Mail an future@espring-group.com

UNSERE VORTEILE